Здравствуйте, на складе скорее всего перепутали штрихкоды на товар, вместо чёрных наклеели белые. Товар находится на одном из складов ozon. Один вариант заказать и чёрные и белые и выбрать нужные. Возврат бесплатный. Или оформить как брак, чтобы на озоне его списали, и он не гулял по городам.