Анастасия, добрый день. Загоревшийся красным индикатор пара сообщает о необходимости удаления накипи. Это просто предупреждение, а не неисправность. Если после первой очистки индикатор по прежнему красный повторите процедуру до окончательного удаления накипи.
Подключите прибор к сети и запустите цикл подогревания 2 раза подряд, наполнив резервуар только чистой водой (до 3 уровня — 200 мл) для его полоскания.
Перед вторым запуском цикла подогревания нажмите несколько секунд (10-15) на кнопку пара, чтобы заново запустить счётчик циклов. Кнопка пара станет белой.