Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень ценим своих покупателей и всегда стараемся помочь в неприятных ситуациях. Для того, чтобы мы могли помочь с проблемой, позвоните, пожалуйста, по номеру телефона указанной на упаковке товара или напишите на указанную почту.