Лариса, добрый день. Возможно при упаковки данной вешалки вложили не тот комплект саморезов, мы приносим свои извинения. Вам необходимы саморезы размером 5*25 по металлу, для крепления крючков к основанию вешалки, в количестве 10 шт.

Саморезы, подошли вы их отверткой побольше дырку сделайте и Закручивайте

Нам прислали правильный комплект.проблем не было