Здравствуйте. Гарантия 2 года по электронному чеку. Контакты сервиса в г. Москва и Санкт-Петербург указаны на гарантийном талоне. Контакты сервисов в других городах можно посмотреть на официальном сайте Aurora.
Здравствуйте. Штопка на данной машине возможна, в комплекте идёт штопольная пластина. Шитье двойной иглой также возможно. Двойная игла в комплект не входит.