Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для того чтобы изделия сохранили свой внешний вид на долгое время, мы рекомендуем ручную мойку. Дело в том, что на них нанесена надглазурная деколь, которая не устойчива к воздействию высоких температур и агрессивных моющих средств. С уважением, команда Apollo