Здравствуйте, Яна. Перед отгрузкой все мягкие игрушки мы тщательно проверяем. Котики набиваются плотно, но на столько, чтобы не вызывало дискомфорта, так как излишне набитая игрушка очень жесткая, что будет вызывать абсолютный дискомфорт. Поэтому наши игрушки очень нежные и в меру мягкие, на них удобно лежать и обнимать. После распаковки игрушки, пожалуйста, взбейте ее как подушку, через несколько часов она выпрямится до конца. Игрушка большая, поэтому внутренний наполнитель может немного смещаться во время использования, как в обычной подушке, ничего страшного, взбейте и все будет снова отлично. Просто Котика нужно обнять и появится желание с ним никогда не расставаться. С уважением, команда KRAGY.