Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. К сожалению, наш магазин не продает отдельные запчасти, комплектующие или аксессуары. Производитель рекомендует использовать официально одобренное моющее средство. Вы можете приобрести средство на данном маркетплейсе (или в Интернет). Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим за вопрос! У Dreame H12 PRO данная функция не предусмотрена. Советуем Вам обратить внимание на модель Dreame H14 Dual, пылесос можно наклонять назад и проводить уборку под мебелью, опустив корпус до горизонтального положения. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Да, в H12S предусмотрена уборка без подачи воды (режим всасывание). Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. H12 Dual можно использовать на коврах, модель имеет 4 режима работы. Обе модели выполняют помимо очистки, автоматическую сушку щётки горячим воздухом. Но H12 Pro производит её за 60 минут, а H12 Dual за 30 минут. Также H12 Dual имеет более богатую комплектацию: пылесос поставляется в комплекте с удобной док-станцией, имеет щелевую насадку и мини-щетку с мотором. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Да. У Dreame H13 PRO предусмотрена подсветка зоны уборки и русский язык идет в комплекте. Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Чтобы очистить трубку, необходимо извлечь бак с отработанной водой. Затем протрите влажным полотенцем трубку, а также датчик загрязнения. Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос! К сожалению, H12 pro plus в нашем магазине не представлена. Мы не имеем информации о технических характеристиках данной модели, поэтому не можем провести для Вас сравнение. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Просим Вас обратить внимание, что в карточке товара изображение продукта приведено для наглядности. Фактический внешний вид может отличаться. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Производитель не рекомендует использовать данную модель на ковровых покрытиях. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за вопрос. Сила всасывания модели H13 Pro составляет 18 000 Па. H12 Dual имеет немного меньшую силу, которая равна 12 000 Па. Девайсы обладают многосторонней системой очистки. Они выполняют очистки и автоматическую сушку щётки при температуре 60 градусов. Но H13 Pro производит её за 30 минут, а H12 Dual за 1,5 часа. H13 Pro оснащён аккумулятором, состоящим из 6 блоков, где каждый блок имеет ёмкость 4900 мАч. Аккумулятор H12 Dual выполнен аналогичным образом, но каждая батарея имеет объём 4000 мАч. Большие резервуары для воды, пыли и ёмкие аккумуляторы позволяют H13 Pro осуществлять уборку на протяжении 45 минут, а H12 Dual - до 35 мин. Есть различия и по весу основного корпуса: H13 Pro - 9,3 кг., H12 Dua - 5,1 кг. Если говорить о различиях в дизайне, то необходимо отметить, что H13 Pro имеет насадку-щётку с подсветкой, которая помогает увидеть пыль в тускло освещаемом помещении. H12 Dual имеет более богатую комплектацию: пылесос поставляется в комплекте с удобной док-станцией, имеет щелевую насадку и мини-щетку с мотором. Хорошего Вам дня и удачных покупок!