Виктория, добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Жаль узнать что вам пришлось с ней столкнуться. Мы ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам, и делаем все, чтобы они как можно дольше радовали своих обладателей. Но, к сожалению, единичных случаев неприятных ситуаций не может избежать ни одна компания. При наших оборотах такие ситуации крайне редки. При возврате на склад эта пара будет проверена, и изъята из продажи. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что случившееся не омрачило ваше настроение надолго, и в будущем покупки в нашей сети принесут вам только приятные эмоции. Будем рады Вашему заказу!

Светлана, добрый день! Спасибо за вопрос. Это действительно такая модель —верхняя часть голенища выполнена из текстиля, и выглядит так, будто сапоги идут с высоким носком. Данная дизайнерская обувь гармонично сочетает в себе комфорт и стиль. Будем рады Вашему заказу!

Людмила, добрый день! Спасибо за вопрос. К сожалению, у нас не указана информация относительно точной даты поступления этой модели. Мы рекомендуем вам добавить ее в избранное или лист ожидания, чтобы получать уведомления о поступлении в продажу. Обращаем внимание, что комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой, но и от посадки и индивидуальных особенностей стопы. Рекомендуем принимать решение о покупке после примерки. Будем рады Вашему заказу!

Вероника, добрый день! Спасибо за вопрос. Модель демисезонная, предназначена для носки в осенний и весенний сезоны. Материал подкладки - утепленная ткань, рекомендуемый температурный режим не ниже минус 5 градусов. Комфортный температурный режим во многом индивидуален и зависит от климатических условий вашего региона. Будем рады Вашему заказу!

Добрый день! Благодарим за вопрос. Вся обувь наших брендов отшивается с использованием собственных колодок, которые изготовлены по российским ГОСТам. При подборе обуви важно учитывать не только длину стопы, но и полноту. Наша модель имеет полноту 7 (G). Рекомендуем принимать решение после примерки. Надеемся, что у вас не возникнет сложностей с выбором обуви, и вы сможете по достоинству оценить качество и удобство этой модели. Будем рады вашему заказу!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Обхват голенища в минимальном 36 размере составляет 37,5 см. В зависимости от размера обхват увеличивается на 0,5-1 см. Комфорт зависит от многих факторов. Рекомендуем осуществлять примерку. Будем рады Вашему заказу!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Модель относится к женскому ассортименту. Поскольку комфорт в носке - индивидуален, мы рекомендуем прислушиваться к собственным ощущениям во время примерки. Будем рады Вашему заказу!

Эльвира, добрый день! Спасибо за вопрос. Высота подошвы под пяткой - 6 см. Будем рады Вашему заказу!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Данная модель не обладает водоотталкивающими свойствами. Гарантированно защитить стопу от намокания может только резиновая обувь. Для защиты обуви от влаги рекомендуем использовать специализированные средства. Будем рады вашему заказу!

Ольга, добрый день! Спасибо за вопрос. Данная модель не обладает водоотталкивающими свойствами. Гарантированно защитить стопу от намокания может только резиновая обувь. Для защиты обуви от влаги рекомендуем использовать специализированные средства. Будем рады вашему заказу!