Здравствуйте, Татьяна! Восстановленные - это когда у б/у меняются три основные детали (АКБ, корпус и сенсор) на новые. Материнская плата остаётся от прежнего телефона. По сути, это как новый телефон, тоже с идеальным внешним видом, но только в памяти у него сохраняется информация о количестве зарядок предыдущего АКБ и тому подобное. Максимальный % брака у нас - 5 из 100. Мы снижаем этот % тщательной предварительной проверкой перед отправкой каждого телефона. Поэтому наши телефоны выделяются своей надежностью! Благодарим за Ваш вопрос, желаем приятных покупок на OZON!