Добрый день! Мы рады, что Вам понравилась наша обувь. Одновременно с этим, нам, как производителю обуви бренда DStep, очень не приятно, что Вам пришла всего одна полупара в коробке (вместо целой пары), но это не наша вина, как производителя (если Вы считаете, что это мы, производитель, отправляем со своей фабрики обувь в мятой, порванной упаковке, или как в Вашем случае одну полупару, то Вы глубоко заблуждаетесь) - с нашей фабрики обувь отправляется на склад OZON полностью новая, хорошо упакованная, ну и конечно в целой коробочке (естественно комплектная) - сборка Вашего заказа и доставка со склада OZON до покупателя (а этим как раз занимается исключительно маркетплейс OZON), как собственно и хранение, оставляет желать лучшего, так как других объяснений этой ситуации у нас нет. Вы правильно сделали, что перезаказали эту же модель, в том же, необходимом Вам размере, на этот раз, мы уверены, Вам придёт именно целая пара, в целой коробочке. Надеемся на Ваше понимание! Также просим Вас написать в Службу поддержки покупателей OZON и донести до их сведения эту неприятную ситуацию. Со своей стороны, гарантируем, что в процессе носки наша обувь Вас точно не разочарует! Носите с удовольствием! С наилучшими пожеланиями, компания DStep.