Добрый день! Гарантия 2 года, вы можете получить гарантию 5 лет, для этого вам нужно заполнить заявку на официальном сайте Bort Global, зайти в "гарантия и сервис", пункт "гарантия". В случае поломки вы можете обратиться в наш сервисный центр Bort, там вам обязательно помогут! С уважением, Bort.