Здравствуйте, Елена! Благодарим за вопрос. В наших световых столах используется светодиодная лента высокого качества, мы не используем лампы и ленту эконом-класса, возможно именно в связи с этим данные вопросы на протяжении практически 11-тилетнего существования нашего производства не возникало. Пульты, как правило, не ломаются. Что может выйти из строя в любом световом столе с многоцветной подсветкой, - это контроллер управления светом, который находится у нас под рабочей поверхностью (он связан с пультом напрямую. ловит от него сигнал). Это происходит редко, но, к сожалению, бывает заводской брак данных данных компонентов, который возникает уже в процессе эксплуатации подсветки. Заменить его можно, это не сложно.
Также хотим обратить внимание на то, что гарантия на подсветку наших столов составляет 12 месяцев. Если и возникают какие-то сложности, то, чаще всего, не позднее данного срока. А мы, конечно, всегда максимально оперативно готовы решать данные вопросы, чтобы покупатель остался доволен и не разочарован своей покупкой! Желаем Вам удачных покупок и отличного дня!