Здравствуйте, Анна! Просьба открыть заявку на возврат, указав причину и приложив фото измерений матраса. Размер (длину, ширину) необходимо замерить, зажав матрас между 2-х вертикальных плоскостей, для имитации посадочного места кровати. Замер снимается по боковым сторонам матраса, отклонив вверх окантовочную ленту, проложенную по периметру матраса. На фото необходимо отразить начало и конец измерений, общий вид изделия в процессе измерений с четко видимыми цифрами на рулетке.