Здравствуйте, Олеся! В течении 7 дней Вы можете вернуть товар, если есть претензия к исполнению: 1. Привезли не тот товар, размер или цвет; 2. ⁠Привезли неполный комплект; 3. ⁠Товар повредили при доставке. В течении 30 дней Вы можете вернуть товар, если: 1. Товар надлежащего качества, но не подошел размер или просто не понравился (но им не пользовались) 2. ⁠Товар-подделка, товар не работает или присутствует видимые повреждения В течение гарантийного срока 365 дней, если был выявлен существенный недостаток, мешающий эксплуатации, предоставив оригинал акта (заключения) авторизированного сервисного центра или эксперта,подтверждающего, что недостаток производственный. С уважением, команда TES