Марат, здравствуйте! Спасибо, что приобрели рамку нашего производства. Сожалеем, что изделие пришло к Вам в таком состоянии.
Мы упаковываем рамки в коробки заводского типа, изготовленные из прочного картона. Многие покупатели отмечают аккуратность и прочность данной упаковки.
Видимо, рамка попала в нестандартные форс-мажорные условия, если такое случилось.
Рекомендуем вернуть товар по браку с указанием на повреждения.
Надеемся, что следующие покупки в нашем магазине будут вызывать у вас только положительные эмоции.
Удачных покупок и хорошего дня!