Здравствуйте. К сожалению, такое бывает. Очевидно, что данная единица уже приезжала к клиенту. И он забрал эту пленку. А чехол сдал обратно. Вы можете в течении 14 дней сдать товар на проверку качества. И Вам вернут полную сумму. И Вы сможете заказать товар повторно. Надеемся на Ваше понимание. И приносим извинения за неудобство.