Татьяна, добрый день! Благодарим вас за вопрос. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. На этикетке и вкладыше товара указаны наши контактные данные. Вы можете связаться с нами удобным для вас способом. Мы приложим все усилия, чтобы помочь и отправить недостающие детали в самые кратчайшие сроки. С уважением, Paxwell