Ксения, здравствуйте🌹 Принимаем ваше замечание, вы правы, мы как раз сейчас прорабатываем вопрос дополнительной укупорки пробки в термоусадочную плёнку. Но т.к. мы используем не стандартные бутылочки с очень крупной пробкой, готовую пленку приобрести пока не удалось. Сейчас нашли завод готовый изготовить их под нас, уже оформили заказ 🙏🙏 Ситуация будет исправлена совсем скоро.
Обычно наш упаковщик тщательно упаковывает горлышко дополнительно пленкой, сейчас он был в отпуске и его заменял новый человек и видимо сделал упаковку не достаточно качественно, что ваш заказ пришёл в таком состоянии. Нам очень жаль, приносим вам свои извинения за такую ситуацию 🙏🙏