Добрый день Наталья! 10-12 капель вполне достаточно для достижения эффекта аромаувлажнения. Зависит еще от производителя масла. Некоторые источают более интенсивный запах, другие менее интенсивные масла.
Добрый день Анна! Лучше заливать воду из фильтра, она очищена от примесей. Таким образом увлажнитель прослужит дольше и будет меньше извести на стенках увлажнителя.