Здравствуйте, Маргарита. Попробуйте замочить вещи вместе со средством в кипятке 90С на 30 минут(не ждите пока гранулы растворятся, закладывайте бельё сразу пока активный кислород не испарился), если пятна глубокие и старые оставить на ночь, после закинуть в стиральную машину если будет необходимо.
Если ткань нельзя замачивать в кипятке то необходимо развести пятновыводитель в воде 90С, а затем когда температура воды станет приемлемой для стирки замочить на 30 минут (или на ночь). После замачивания или прополоскать или постирать в стиральной машине. Пятновыводитель может не отстирать пятна в том случае если они бытовые, зависит от категории.