Добрый день, Гульшат! Гарантия на ручку-2года. Вы всегда можете связаться с нами по указанным контактам на визитке к 3д ручке. Мы обязательно обработаем Ваш запрос в порядке очереди и поможем решить любой вопрос с 3д ручкой!

Никто её не принимает эту ручку. Сломалась в тот же день. Озон сказал надо было в течение 3 дней вернуть, продавец на сообщения перестал отвечать

добрый вечер! гарантия на ручку 1 год.можно будет ее вернуть если вы обнаружили брак. то надо отнести ее о озоне укажите причину в озон где получали в инете на вашей странице укажите причину почему хотет вернуть товар обратно. после этого вам вышлют штрих код которые вы должны сказать человеку в озон офисе который выдал вам товар!

Нету гаранитии, фигня, не берите