Екатерина, здравствуйте. Все очень просто. Залейте воды в контейнер и поместите отдельно ватные стержни в воду, что бы они пропитались водой, (ведь именно по ним вода поднимается к испарителю) После вставьте стержни плотно и до конца в крышку и запустите увлажнитель. Если пар не идет, возможно стержни ещё не прописались водой.