Здравствуйте! Гарантийный срок (1 год) начинается с момента покупки. Подтверждающим документом при этом является электронный товарный чек. Заполнение дополнительных документов не требуется. Вы можете получить официальное гарантийное обслуживание BQ в любой момент, обратившись по телефону горячей линии, который указан в документации к устройству. Гарантийные пункты BQ расположены по всей России, поэтому вы получите помощь в кратчайшие сроки.