Добрый день. Нам жаль, что вы остались не довольны заказом. Рекомендуем проверить аппаратуру на соответствие техническим требованиям, указанным на диске. Если проблема не в этом, то Вы можете отправить заявку на возврат в личном кабинете и повторить заказ. С уважением, ND Play