Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за вопрос.
Перейдите, пожалуйста, во вкладку Покупки -> Заказы, там будет актуальная информация по движению заказа.
"Товар недоступен" означает, что коклюшки закончились пока что, но будут новые совсем скоро! Если Ваш заказ был оформлен и отправлен, значит, заказ в пути!