Здравствуйте! Рекомендуем вам полностью разобрать складной стакан и собрать снова. В карточке товара вы можете увидеть подробную видео инструкцию как происходит этот процесс. Правильно собранный силиконовый стакан не должен протекать. В частности, необходимо убедиться в том, что внутренние поверхности крышки и ободка сухие. Также для обеспечения герметичности стакана рекомендуем не наливать напиток выше максимально допустимой величины. Если после всех выше указанных советов ваша проблема сохранится, в личном кабинете вы можете оформить возврат. Желаем вам хорошего дня и только удачных покупок!