Добрый день, Надежда. Не смотря на то, что мы бережно и аккуратно упаковываем каждую шубку, во время транспортировки она может немного помяться. Для того, чтобы придать ей первозданный вид можно воспользоваться отпаривателем. Только предупреждаем, экомех не терпит высоких температур, поэтому не держите отпариватель вплотную к меху. С уважением и заботой о Вас, команда Marco Bay!