Добрый день, Татьяна! Расходные материалы Вы можете приобрести на официальной странице ОКАМИ.

Добрый день! Пользовательский режим - это когда Вы сами настраиваете когда, в каких комнатах пылесос увеличивает или уменьшает мощность, как пылесосу двигаться, запретные зоны в комнатах.

Здравствуйте! Пылесборник или контейнер для влажной уборки не установлены в корпус устройства или установлены неправильно. Убедитесь в правильности установки пылесборника или контейнера для влажной уборки. Установите крышку контейнера. Если это не помогло, почистите электронные контакты на контейнере и ответные контакты на корпусе пылесоса.

Добрый день, Виктория! Благодарим за вопрос. Да, совершенно верно. В комплект входит: воздушный фильтр HEPA-11 - 2 шт., 4 боковые щетки и 2 тряпочки для влажной уборки.

Здравствуйте! Да, можно. В поисковой выдаче Умного дома необходимо написать Okami IQ Home и подключить устройство.

Добрый день, Екатерина! Виртуальную карту выстроить можно в приложение Okami IQ Home. Когда пылесос заезжает на ковролин или на ковер - рекомендуем увеличить мощность пылесоса.

Эдуард, здравствуйте! Срок службы у роботов-пылесосов составляет 3 года, однако при правильной эксплуатации пылесос может прослужить дольше.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. На Озоне вернуть товар можно в течении 30 дней с даты покупки. Гарантия на товар действует 12 месяцев с даты покупки.

Виктория, добрый день! Благодарим за вопрос. Нет, средство для мытья полов нельзя добавлять в контейнер для воды при влажной уборке.

Добрый день. УФ-лампой оснащены модели UV. На Okami U100 Laser нет УФ-лампы. Возможно вас заинтересует модель U100 UV.