Здравствуйте, Лариса! Матрасы с нашего производства отправляются в идеальном состоянии в вакуумной упаковке и затем передаются службе доставки Ozon для дальнейшей отправки в пункты выдачи или напрямую покупателям. Беспружинные матрасы, которые мы предлагаем, не скрипят. Возможно, Ваше личное восприятие этого нового матраса требует некоторого времени для привыкания. Благодарим Вас за обращение. С уважением, MIELLA