Здравствуйте, Владимир! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Озон, т.к. данной процедурой занимается сам маркетплейс. А также, Вы можете обратиться в сервисный центр, чтобы они помогли решить данную проблему. Актуальный список сервисных центров Вы можете найти на нашем официальном сайте stiooo в разделе сервисы, либо посмотреть в руководстве к данному товару. С уважением, команда «Садовая техника и инструменты».

К сожалению, производитель не указывает информацию про металл, из которого сделан шнек. С уважением, команда «Садовая техника и инструменты».

Здравствуйте, Алексей! Металлическое соединение шнек-редуктор. С уважением, команда «Садовая техника и инструменты».

В мясорубке металлическая, в овощерезке пластмассовая.