Добрый день. Спасибо за то, что дали нам обратную связь по этому случаю. Специалисты отдела качества пристально следят за упаковкой товара на нашем складе. Но, к сожалению, после отгрузки, мы не можем влиять на дальнейшее хранение и транспортировку товара. Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность упаковки и товара в пункте выдачи. Напишите, пожалуйста, в техподдержку в личном кабинете