Добрый день, допускается заливать только чистую воду, причём желательно дистиллированную или из фильтра обратного осмоса (в воде из-под крана также обычно слишком много примесей). Также возможно применять жидкие моющие средства для стекол, на этикетке которых явно указано о допустимости применения в роботах-мойщиках окон. Салфетки можно купить здесь, представлены в ассортименте нашего бренда. 191581815 код товара. Хорошего дня!