Здравствуйте! Парик входит в Перечень не возвратных товаров (данный перечень представлен на сайте в разделе"Возврат товара"), утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. За более подробной информацией рекомендуем обратиться в службу поддержки Озон. С уважением, компания My beauty hair.