Здравствуйте. У подставки должно быть отверстие в приподнятой её части, если его там не видно то скорее всего при обработке подставки (полировки, чтобы убрать неровности и возможные занозы) его могли зашлифовать, тогда просто слегка расковыряйте то место где есть небольшое углубление, только аккуратно, чтобы палочка благовония могла держаться. Если же следа прокола на приподнятой части подставки Вы не видите, то дырочку для лучины можно проделать самостоятельно при помощи шила или гвоздика (именно в приподнятой части подставки), желательно не намного толще чем бамбуковая лучина благовония, так же постарайтесь не делать дырочку слишком большой иначе подставка не будет удерживать палочку как должна. Будьте осторожны!