Екатерина, добрый день.
Мы заботимся о качестве нашей продукции, поэтому для нас важно разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, сделайте возврат с пометкой "брак", чтобы мы смогли получить данный товар и отправить его на проверку, т.к. расхождений в маркировке не должно быть. Приносим извинения за причиненные неудобства.