Здравствуйте! К сожалению, бывают ситуации, когда товар может приехать к покупателю в не очень хорошем состоянии. Такое редко, но случается. В таком случае нужно сразу на пункте выдаче отказаться брать товар и перезаказать его. Данная книга к вам должна приехать целой и невредимой - сама книга перед отправкой на склады Озона обтянута защитной пленкой.

мне пришла целая