Добрый день! Кресло дает усадку со временем, не торопитесь отсыпать. Если очень хочется, то можно. Для этого нужно снять внешний чехол, на внутреннем чехле найдете молнию через которую можно отсыпать наполнитель.

наполнитель довольно быстро примнется, так что нет смысла его отсыпать