Здравствуйте! По нашей размерной сетке длине стопы 13.5 см соответствует 23 размер производителя. Длина стельки составляет 14 см. Также, хотим обратить внимание, что размер производителя в размерной сетке маркетплейса указан вторым числом.
Здравствуйте. Ошибки нет. Сапожки являются маломерками. Изучите, пожалуйста, внимательно размерную сетку на фото. В данном случае 23 RU/24 - это: 23 размер по российскому ГОСТ, а 24 - это размер производителя.