Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнули с такой ситуацией. Рекомендуем обратиться к нашим специалистам по телефону горячей линии, который указан на упаковке. Уверенны, что мы сможем во всем разобраться и найти для Вас решение.

Напишите в службу поддержки.

Я заказывала маленький объём, пришёл как на картинке. Заказала большой, пришёл совсем другой. Получается тут как повезёт.

Возврат сразу же,проверяйте товар при получении

Глупо конечно советовать,но проверьте правильность заказа и открывайте коробку при получении товара, что бы в случае не той позиции отказаться

Взяла шампунь Neutrale.

Значит вы именно Антистресс и заказывали. Отказаться и перезаказать