Здравствуйте, Анжелика, напишите нам в личные сообщения, мы можем выслать её вам фото или в личных сообщениях напишем как мы можем её вам можем прислать.

Здравствуйте, Мария, сожалеем по поводу сложившейся ситуации брак фабричный, подскажите артикул на коробке(это нам поможет), и номера в инструкции деталей, каких именно не хватило и на какой странице(вообщем чем больше описание чего не хватило тем лучше). Мы со свой стороны постараемся найти запасные, после их подтверждения создадим карточку товара с данными деталями благодаря ей мы сможем вам отправить данные детали(ссылку на созданную карточку товара на озоне с деталями, пришлём в данный вопрос об товаре).

Здравствуйте, Оля, данный конструктор доставляется в своей коробке + защитной коробки для сохранения конструктора.

Здравствуйте, Светлана, сожалеем видимо брак фабричный, если хотите мы можем в карточке товара добавить фото инструкции с 15-30, но сначала сможем 10 фото выставить и потом остальные 5 фото так как в карточку сразу больше не поместить будет. Если согласны напишите сюда или новым сообщением/вопросом. Ещё раз приносим свои извинения!

Здравствуйте, Владлена , сожалеем по поводу сложившейся ситуации, по поводу инструкции, повреждена какая-то именно страница или несколько?(возможно больше?). Просто мы со своей стороны можем в карточек товара поместить страницы инструкции( но максимум 14 страницы, так как ограничение)

Здравствуйте, Валерия , сожалеем брак фабричный, если есть возможность пришлите фото из инструкции недостающих деталей (поскольку в личных сообщениях пока что селлеры не могут писать, но вы можете прислать в личные сообщения фото недостающих деталей, а так же пришлите в личные сообщения номер заказа, так будет быстрее), мы со своей стороны, если пришлите фотографии деталей, в ваш отзыв/вопрос о товаре напишем ссылку на озон товар, с помощью него сможем отослать вам недостающие детали(главное проверить есть ли они сейчас в наличии).

Здравствуйте, Лилия , извиняемся за задержку, да, пакеты про нумерованы.

Здравствуйте, Петрова, да, идут в комплекте.