Добрый день. Если скраб затвердел - значит в нем много сахара. Достаточно добавить немного воды, или своего крема и размять затвердевший скраб вилкой. Данное состояние скраба никак не повредит вашей коже и его смело можно использовать.

Интернет в помощь, а вообще проверьте лучше срок годности