Добрый день, Анастасия. Хотим обратить ваше внимание, что вернуть парфюм можно, если купленный товар оказался ненадлежащего качества. Также можно отказаться от парфюма при получении, если Вы его НЕ ВСКРЫВАЛИ. В соответствии с законодательством РФ, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Это регламентируется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В связи с этим после вскрытия упаковки/пленки парфюм вернуть нельзя! Желаем, чтобы дальнейшие покупки приносили Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, команда «Парфюм Престиж».