Добрый день! Если такое наблюдалось сразу после получения, без предварительной зарядки - попробуйте полностью зарядить наушники и прогнать по второму циклу - все должно быть в порядке. Если наушники продолжат показывать столь малое время работы - обратитесь на номер горячей линии 88007079657 и сайт smart-place.online