Добрый день! Причин неисправности может быть множество. Перед использованием мойки необходимо убедиться, что источник подачи воды способен обеспечить необходимую производительность для бесперебойной работы изделия. Удостовертись, что шланг подходящего диаметра и не имеет нигде перегибов и перекрутов. Располагайте емкость на одном уровне с мойкой. Выбирайте шланг с минимальной длиной, чтобы доставал до емкости. Свободный конец шланга должен полностью находиться под водой все время работы с мойкой во избежание образования воздушной пробки. После запуска мойки выждите некоторое время, пока произойдет всасывания воды по шлангу и подачи её через помпу на выход мойки. В самом начале вы будете наблюдать небольшую струю воды, т.к. всасываемый объем не велик. Через некоторое время мойка войдет в рабочий режим, и подача воды будет под рабочим давлением. В случае если все выполненные действия не помогли решить проблему с самовсасыванием, то рекомендуем обратиться в АСЦ для диагностики.