Добрый день, Виталий! Если товар сломался во время гарантийного срока: 1. Проверьте гарантийный срок товара. 2. Обратитесь в сервисный центр, их адреса можно найти в инструкции или на сайте производителя. 3. Принесите туда товар, чек и гарантийный талон (лежит в коробке с товаром). Даже если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону вам не могут отказать в обслуживании. Если сотрудники центра требуют гарантийный талон, напишите нам в чат: https://www.ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM 4. В сервисном центре вам бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.