Здравствуйте! У ОЗОН следующие условия возврата товара: Возврат товаров надлежащего качества # Вы можете вернуть товар, если: сохранились товарный вид, заводские пломбы и фабричные ярлыки; нет следов использования; не повреждена заводская упаковка; при покупке электронных устройств вы не устанавливали и не активировали программы; сохранились потребительские свойства и не истёк срок годности; вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.