Здравствуйте, Александр.
Пожалуйста напишите нам в чат.
Вероятнее всего вам достался бракованный экземпляр, доля брака у нас всего 2%, но все же иногда такое случается.
К сожалению через озон не получится вернуть только 1 аккумулятор, однако мы можем организовать обмен лично.