Анастасия, здравствуйте! Вам необходимо отогнуть декоративную хромированную накладку и вытянуть на себя серую закладную. К сожалению, функционал работы с вопросами не позволяет прикрепить картинку, чтобы показать наглядно. Попробуйте оставить адрес почты здесь, возможно удастся увидеть его - отправим тогда без проблем. С уважением, команда бренда IDDIS