Добрый день. В разделе меню Канал выберите строку Список каналов. Другой, более быстрый вариант - в режиме приема ТВ программы нажмите кнопку ОК, на экран будет выведен список настроенных каналов.

Добрый день. Используйте внешний жесткий диск с файловой системой NTFS размером не более 2Тб, разметка диска должна быть MBR (Master Boot Record). Ток потребления от разъема USB не должен превышать 500 мА, если больше - необходим внешний источник питания.

Добрый день. Срок гарантии - 1 год с даты покупки.

Добрый день. Выполните сброс настроек (восстановление системы) из смарт меню. Затем выполните настройки телевизора заново.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Эти иконки прописаны в системе. Удалить их нельзя. Это Распоряжение правительства РФ №2129-р от 31.07.2021 г. В нем указаны обязательные для смарт-телевизоров 11 приложений для установки и места их размещения - на стартовом смарт-экране. С 1 января 2023 г. к ним добавятся еще два обязательных приложения. За невыполнение требований этого распоряжения на производителя налагается большой штраф.

Здравствуйте, Эльвира! Пульт можем отправить Вам наложенным платежом. Но для этого нужно, чтобы Вы написали нам в чат модель телевизора, серийный номер (желательно помимо написанного серийного номера так же прислать фото наклейки с задней крышки телевизора, где указаны эти данные), адрес по которому отправить пульт и номер телефона.

Здравствуйте! Android 9

Добрый день. На главной странице лаунчера выбрать иконку Настройки, в ней выбрать вкладку Дополнительно, далее выбрать строку Меню восстановления, ввести пароль (по умолчанию 0000), подтвердить действие.

Добрый день. Оперативной памяти 1 Гб, встроенной 8 Гб.

Добрый день. Штатный пульт не поддерживает голосового управления. Для голосового управления в лаунчере Family скачайте и установите на свой смартфон приложение Wildred Remote Control, с помощью которого вы можете подавать голосовые команды из списка (нажать и удерживать кн. микрофона в приложении).